Mensch zoekt altijd naar het karakter in merken. Omdat mensen hechten aan karakter. Bij mensen èn bij merken.
Steeds meer wetenschappelijk onderzoek toont aan dat menselijke merken sterker zijn. Maar wanneer ben je echt menselijk? Wanneer hechten mensen zich aan je? Hoe meer mensen het karakter in je merk herkennen, hoe meer ze met je merk hebben. Alleen als je karakter durft te tonen, hebben mensen echt iets met je. Of niet.
“Karakter maakt het verschil. Net als in het echte leven. Mooi toch? Liever 3 vrienden dan 300 kennissen”. – Jack de Graaff (Mensch)
De CH-sessie
Vanuit dit inzicht ontwikkelde Mensch de CH-sessie. Een op wetenschappelijke inzichten gebaseerde methode om er achter te komen wat het karakter in jouw merk is. Geen standaard waarden, wel de essentie. Met als basis drie pijlers: persoonlijkheid, competentie en moraliteit. De persoonlijkheid en competenties zijn geijkte onderdelen om je merk menselijker te maken. Heel waardevol, maar nog niet sturend. De toevoeging van moraliteit maakt het verschil. Het morele kompas van je merk toevoegen, zorgt voor een uitgesproken karakter, noem het de merkessentie. En natuurlijk kan het tonen van een uitgesproken karakter ook polariseren. Maar is dat erg? De durf hebben om je uit te spreken, te laten zien waar je voor staat is misschien wel de enige manier om mensen te boeien en binden in deze tijd. Zeker als je liever 3 vrienden dan 300 kennissen hebt.
Bron: Adformatie